Reseller

Keuntungan menjadi reseller?
Keuntungan menjadi Reseller Debusana:
  1. Mendapatkan potongan harga 15% dari harga tertera
  2. Mendapatkan poin loyalty dari debusana yang bisa digunakan sebagai pengurang harga di pembelian berikutnya, nilai 1 poin = Rp200 , setiap pembelanjaan Rp 10.000 akan mendapatkan 1 poin (poin tidak bisa diuangkan)
  3. Mendapatkan cashback senilai 1% dari nilai belanja sebelum ongkir jika member reseller menggunakan eWallet sebagai metode pembayaran
  4. Tidak menanggung resiko return dan garansi refund jika mendapati kesalahan pada produk, debusana yang mengganti jika terdapat kesalahan

Keunggulan debusana sebagai supplier?
Keunggulan debusana antara lain:
  1. Sistem informasi terpusat pada website dengan update stock yang mudah diakses (www.debusana.com dan apps.debusana.com)
  2. Memberikan banyak insentif kepada member reseller, seperti: diskon reseller, poin loyalty, cashback ewallet dan undian hadiah
  3. Update resi pengiriman sangat cepat, di hari yang sama bahkan sebelum jam kerja debusana berakhir, rata-rata setiap nomor order akan update resi pengiriman 2-3 jam setelah pembayaran valid pada jam kerja aktif
  4. Garansi produk, penggantian 100% jika produk tidak diterima atau dalam keadaan cacat
  5. Produk dapat diproses return atau refund dengan alasan apapun*
  6. Support dan Open terhadap member reseller
*ketentuan return/refund silahkan merujuk ke FAQ terkait
*manfaat yang bisa didapatkan reseller denga bergabung di debusana bisa juga dilihat di sini https://www.debusana.com/benefit-reseller

Cara mendaftar reseller?

Untuk mendaftar menjadi reseller debusana silahkan masuk ke halaman berikut ini:

https://www.debusana.com/registrasi-reseller

Masih belum yakin? silahkan pelajari dahulu sistem bisnis kami dengan melihat penawaran kami di halaman ini:

https://www.debusana.com/reseller


Cara reseller order di Shopee?
reseller bisa memanfaatkan subsidi ongkir dari shopee dengan checkout melalui akun debusana di aplikasi Shopee, kuota subsidi tetap mengikuti aturan dari pihak shopee jadi pastikan kamu masih memiliki kuota jika ingin checkout di shopee, tahapan order via Shopee sebagai berikut:
  • - reseller checkout di website debusana sampai mendapat nomor order
  • - reseller info ke admin debusana nomor order dan sampaikan hendak checkout di shopee
  • - admin meminta reseller untuk checkout kembali di aplikasi shopee sampai selesai dan mendapat total bayar
  • ~ sampai tahap ini reseller telah melakukan 2x checkout, 1 di web debusana dan 1 di app shopee
  • ~ pastikan kamu mengisi data yang sama ketika checkout di web dan di shopee, jika ada perbedaan data maka berpeluang terjadi kesalahan pengiriman
  • ~ checkout di web debusana sebagai acuan untuk booking produk, jika order di debusana terkena pembatalan maka order di shopee tidak bisa dikirimkan
  • - selesaikan pembayaran di shopee (transfer ke rekening shopee)
  • - setelah transfer pastikan mengisi form konfirmasi di web debusana dan memilih Shopee sebagai informasi pembayaran
  • - debusana akan proses kirim order jika notifikasi perintah kirim sudah masuk ke aplikasi shopee debusana

Program Reseller?
reseller adalah program kerja sama pada bidang pemasaran di mana member mendaftar di website debusana dan kemudian member menjualkan kembali produk-produk tersebut dengan mendapatkan imbal hasil berupa penurunan harga produk dan insentif lainnya, aturan umum reseller sebagai berikut:
- potongan/penurunan harga produk
- mendukung pengiriman dropship atau langsung
- tidak ada kewajiban stock atau beli grosir setiap bulannya
- tidak ada kewajiban target atau tutup poin

Dropship halal/haram?

Cara order dropship di debusana?
untuk order dropship bisa dilakukan oleh reseller dengan cara menambahkan alamat ketika checkout sesuai dengan data yang diperlukan, yaitu:
(1) alamat penerima
(2) alamat pengirim
lalu sesuaikan kedua alamat tersebut ketika checkout pada kotak alamat yang sesuai, jika diakses dari handphone maka kotak alamat penerima ada di atas dan dibawahnya kotak alamat pengirim, jika data dibuat dengan format seperti ini maka sistem akan otomatis memproses sebagai order dropship dan tidak diperlukan lagi info manual/chat ke admin

kelengkapan paket order dropship di debusana:
- label kirim berisi alamat lengkap penerima dan data pengirim (nama & no.hp)
- informasi ekspedisi/kurir
- informasi berat dan ongkir 
- tidak mencantumkan nota pembelian ataupun identitas debusana (whitelabel)

Diskon Point dan Diskon Reseller?
penggunaan kedua diskon tersebut secara bersamaan pada satu order berlaku aturan sebagai berikut

- bisa digabung antara diskon reseller dan diskon poin selama nilai diskon poin < nilai belanja dan total diskon < nilai total belanja, ongkir tidak dapat dinolkan dari nilai voucher

- tidak bisa gabung diskon reseller dengan diskon poin ketika nilai diskon poin > nilai belanja, nilai belanja akan habis dikurang oleh diskon poin terlebih dahulu sehingga tidak ada yang tersisa untuk dikurang oleh diskon reseller, solusi untuk hal ini adalah (1) belanja dengan nilai keranjang lebih besar dari nilai diskon poin sehingga masih terdapat ruang untuk diskon reseller (2) selalu mengkonversi diskon poin ketika nilai poin-nya masih kecil sehingga selalu dapat digunakan gabung dengan diskon reseller, perlu diingat voucher poin berlaku selama 1 tahun sejak voucher dibuat

ket: < (kurang dari) ; > (lebih dari) ; informasi mengenai aturan poin lainnya cek menu pencarian faqs dengan kata kunci "poin"

Kapan Kedaluwarsa Point?
loyalty poin tidak memiliki tanggal kedaluwarsa, sehingga loyalty point berlaku selama status akun aktif di website debusana.com

akan tetapi voucher poin yang dikonversi dari loyalty point memiliki tenggat kedaluwarsa pemakaian, yaitu selama 1 tahun sejak voucher dibuat

voucher poin yang digunakan ke dalam order dan terkena pembatalan maka voucher nya hangus dan tidak berlaku pengembalian, maka pastikan memasukan kode voucher ke dalam order yang fix saja

Kapan voucher point/promo hangus?
voucher hangus terjadi ketika
1) order yang menggunakan voucher terkena pembatalan atau dibatalkan manual
2) melewati masa kedaluwarsa penggunaan kode voucher
3) melewati masa promosi yang telah ditentukan

solusi:
- pastikan menggunakan voucher hanya ke order yang pasti dibayar/kirim
- cek detail voucher di halaman "Voucher Saya" untuk mengetahui batas kedaluwarsa
- jangan ketinggalan update promo debusana, pastikan terdaftar dalam notifikasi browser


nb: jika terjadi kesalahan dari pihak debusana maka bisa dilakukan penggantian kode baru untuk voucher yang hangus

Jaminan warna&nbsp;produk luntur?
untuk saat ini debusana belum menerapkan test kelunturan untuk semua produk yang dijual, sehingga pelanggan bisa mendapati pakaian yang mereka beli luntur ketika dicuci, penyebab luntur sendiri ada beberapa hal, silahkan disimak di sini

warna produk luntur tidak masuk ke dalam jaminan penggantian atau garansi produk debusana, dikarenakan kasus luntur dapat terjadi berbeda pada pelanggan sekalipun produknya sama, hal ini terjadi karena sebagian besar kasus produk luntur adalah dikarenakan kesalahan pencucian dan bukan dikarenakan cacat/kesalahan pada produk, lalu yang bisa kita sampaikan ke pelanggan adalah
  • (1) selalu pisahkan baju baru yang diterima ketika pencucian dan jemur pertama kali
  • (2) tidak merendam terlalu lama dan menggunakan detergen sesuai warna 
  • (3) gunakan air bersuhu ruang/dingin
  • (4) pada produk berwarna pekat cuci 2-3x untuk menghilangkan luntur warna dan membuat warna baju menetap
  • (5) tidak menggunakan pemutih/penghilang noda